Главная > Оплата и доставка

Оплата и доставка

Доставка заказов

Способы и стоимость доставки

Стоимость доставки товара зависит от выбранного Вами способа доставки:

Самовывоз (г. Москва) — бесплатно
Адрес: м. Октябрьское поле, 3-я Хорошевская улица, дом 12 (7 минут пешком от метро).
См. схему проезда (эта страница останется открытой) Внимание! Перед выездом обязательно позвоните нам по телефону 8 (968) 894-52-46 или 8 (499) 579 7750 (по рабочим дням с 11 до 18 часов)!
После звонка мы сможем заранее отложить Ваш заказ и сэкономить Ваше время!
Доставка курьером (по г. Москве) — 200 руб.
Доставка обычной почтой (по Москве) — 190 руб.
Доставка обычной почтой (по России) - 230 руб.
Доставка экспресс-почтой (по России) — 550 руб.
Стоимость доставки обычной и экспресс-почтой за пределы России рассчитывается в процессе оформления заказа.
Доставка международной почтой (за пределы России) - 250 руб.
Доставка экспресс-почтой (за пределы России) - 620 руб. - 2 250 руб. в зависимости от региона доставки. Точная стоимость доставки экспресс-почтой за пределы России рассчитывается в процессе оформления заказа.

Программы бесплатной доставки

В нашем интернет-магазине действуют специальные программы бесплатной доставки:

При единовременном заказе любого товара на сумму более 3 000 рублей курьерская доставка данного заказа по Москве осуществляется бесплатно.
Покупатели, сделавшие (за любой промежуток времени) один или несколько заказов на сумму более 10 000 рублей, получают специальный премиум-бонус: бесплатную курьерскую доставку по Москве всех дальнейших заказов!

Доставка редких изданий

В нашем интернет-магазине представлено много редких товаров, которых нет ни на наших складах, ни в магазинах (а часто и вообще в стране). Такие товары мы запрашиваем у иностранных производителей специально для вас. Чаще всего в этом случае срок подготовки заказа значительно увеличивается.

«Срок подготовки к доставке» и «Доступность» — что это такое?

На страницах нашего сайта, рядом с кнопкой «Добавить в корзину» вы можете видеть две очень важные характеристики — «Срок подготовки к доставке» и «Доступность». У некоторых компакт-дисков зарубежного производства «Срок подготовки к доставке» иногда оказывается довольно высоким, а «Доступность» может внушать определенные опасения. Что же значат эти характеристики, откуда они берутся и как рассчитываются?

Срок подготовки к доставке — аналог английского понятия “maximum backorder”. Этот термин регулярно используется в международной музыкальной торговле. Очень часто бывает, например, так. Небольшой рекорд-лэйбл печатает тираж диска, запускает его в продажу и, поглядывая в окно, ждет, когда он будет распродан. Как только это замечательное событие происходит, лейбл имеет возможность пустить полученные деньги на допечатку тиража. Допустим, вам не повезло и вы оформили заказ, когда тираж только что раскидан по магазинам, а нового пока не видать — в этих случаях дистрибьютеры показывают статистику ритмичности этого лэйбла и спокойно говорят: «Новый тираж обычно бывает через 100 дней. Придется потерпеть!» А мы показываем эти данные вам.

Доступность — аналог английского понятия “filling rate”. К сожалению, многие небольшие лэйблы ведут себя очень капризно и не соблюдают сроков переизданий. В таких случаях наступает «временная недоступность» альбома – максимальный срок ожидания прошел, а диска всё нет и нет… Капризный лэйбл при этом преспокойно заявляет: «Не переиздали, потому что не смогли, не захотели и.т.д. — товар наш, что хотим, то и делаем». Как правило, именно для таких суровых случаев уже обжегшиеся на молоке дистрибьютеры вводят термин “filling rate”, то есть вероятность исполнения заказа в срок. Его значение рассчитывается на основании своей уже существующей статистики по этому лэйблу – и именно его вы видите в графе «Вероятность выполнения».

Конечно, мы могли бы оставить в каталоге нашего Интернет-магазина только «стопроцентные» позиции, но нужно ли это? Ведь очень часто самая интересная музыка оказывается на самых редких лейблах…

Оплата заказов

Наличными курьеру или в точке самовывоза

Услуга курьерской доставки действует только для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья. Стоимость курьерской доставки — 200 руб.

В бланке оформления заказа, в блоке «Куда доставить Ваш заказ?» выберите город: Москва.
В блоке «Как Вам доставить заказ?» выберите «Доставка курьером»
Заполните остальные необходимые поля и нажмите кнопку «Оформить заказ!»
В открывшемся итоговом окне заказа Вы увидите сообщение: «Ваш заказ принят в обработку!» В том же окне Вы сможете прочитать и распечатать все данные заказа.

Если для выполнения Вашего заказа предоплата не требуется, то, как только Ваш заказ будет готов, с Вами свяжется менеджер Службы заказов и договорится с Вами об удобном времени приезда курьера. При получении заказа Вам будет необходимо оплатить полную стоимость заказа, а также выезд курьера (200 руб.)

Как внести предоплату курьеру?

Для выполнения некоторых заказов в нашем интернет-магазине (например, для доставки редких дисков от зарубежных поставщиков) необходима Ваша предоплата – ее Вы также сможете передать нашему курьеру.

В течение одного-двух рабочих дней после того, как Вы оформили заказ на сайте, с Вами свяжется менеджер Службы заказов и договорится с Вами об удобном времени приезда курьера.
Когда курьер приедет, Вам будет необходимо внести ему нужную предоплату, а также оплатить его выезд (200 руб.). После этого наш интернет-магазин начнет выполнение Вашего заказа.

Как только Ваш заказ будет готов, с Вами снова свяжется менеджер Службы заказов и договорится с Вами об удобном времени приезда курьера, который доставит Ваш заказ. При получении заказа Вам будет необходимо оплатить только оставшуюся часть стоимости заказа. Оплачивать этот выезд курьера Вам не нужно.

Банковский перевод

Вы можете оплатить Ваш заказ банковским переводом, если в качестве способа доставки Вы выбрали «Почта» или «Экспресс-почта».

В бланке оформления заказа, в блоке «Как желаете оплатить заказ?», выберите в способ оплаты заказа — «Банковский перевод», заполните остальные необходимые поля и нажмите кнопку «Оформить заказ!».
В открывшемся итоговом окне заказа Вы увидите сообщение: «Ваш заказ принят в обработку!» В том же окне Вы сможете прочитать и распечатать все данные заказа, включая реквизиты для банковского перевода.

Как распечатать платежную квитанцию для оплаты в банке?

Если у Вас есть принтер, Вы можете распечатать готовый бланк квитанции для банковского перевода прямо с нашего сайта! Для этого в итоговом окне заказа кликните на красную гиперссылку «Бланк оплаты» в блоке с банковскими реквизитами.
Готовый для печати бланк откроется в отдельном окне. Выберите опцию «Печать» в вашем Интернет-браузере и распечатайте бланк!
Вы можете распечатать бланк оплаты прямо здесь (эта страница останется открытой). Не забудьте после распечатки бланка вписать номер заказа.

После того, как мы получим Ваш перевод, мы тут же приступим к отправке Вашего заказа!

Наши реквизиты:
ИНН 77 09 63 77 70 ООО "СОЮЗ Мобильные развлечения".
Реквизиты р/с получателя:
Расчетный счет: 40702810200000050821
Банк: Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО)
БИК: 044525745
Корр.счет: 30101810345250000745

Банковская карта

Какие типы банковских карт принимаются к оплате?

К оплате в нашем интернет-магазине принимаются все типы банковских карт Visa и MasterCard.
Для карт зарубежных банков, транзакция должна обязательно пройти процедуру “3D Secure” (дополнительную авторизацию). Если ваш банк такой проверки не предоставляет, то транзакция не пройдёт. Карты российских банков - принимаются все, если для них предусмотрена стандартная возможность оплаты в интернете.

Безопасность Ваших платежей обеспечивает расчетный центр “Platron”^*, прошедший международную сертификацию. Работа с платежной формой “Platron” производится по шифрованному каналу передачи данных, с использованием шифрования SSL.

Какие виды доставки можно оплатить по карте?

Вы можете оплатить банковской картой любой способ доставки – курьером, почтой или самовывоз.

Как совершить оплату по карте?

В бланке оформления заказа, в блоке «Как желаете оплатить заказ?», выберите в способ оплаты заказа — «Оплата кредитной картой», заполните остальные необходимые поля и нажмите кнопку «Оформить заказ!».
В открывшемся итоговом окне заказа Вы увидите сообщение: «Ваш заказ принят в обработку!» В том же окне Вы сможете прочитать и распечатать все данные заказа.
Вы можете отложить оплату заказа на потом или оплатить заказ сразу же – для этого нужно кликнуть на гиперссылку «Оплатить заказ на сервере “Platron”».
Вы будете перенаправлены на защищенный сервер компании “Platron” – на нём в сможете совершить оплату по Вашей банковской карте.

Платежные терминалы и точки приема платежей

Оплата в терминалах “QIWI”

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Запомните или запишите номер счета, который Вам выдаст система.
На экране любого платежного терминала QIWI (ОСМП) выберите раздел «VISA QIWI WALLET».
Введите номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron”.
Если Вы — зарегистрированный пользователь системы QIWI, то введите Ваш pin-код. Если Вы не зарегистрированы, то достаточно ввести номер телефона. Для оплаты заказа регистрация необязательна!
Перейдите в раздел «Счета к оплате» и оплатите там счет системы “Platron” за покупку у нас. Если Вы сделали несколько заказов на soyuz.shop — выберите тот счет, который хотите оплатить.
Внесите купюры в купюроприемник. Сдача останется на балансе Вашего личного кабинета — Вы сможете потратить ее в любой момент. Не забудьте забрать чек!

Оплата в терминалах «Элекснет»

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Запомните или запишите номер счета, который Вам выдаст система.
На экране любого платежного терминала «Элекснет» выберите раздел «Платежные системы», а в нём – провайдера “Platron”.
Введите номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron”.
Вы увидите счет системы “Platron” за покупку у нас. Если Вы сделали несколько заказов на soyuz.shop – выберите тот счет, который хотите оплатить.
Внесите купюры в купюроприемник. Сдачу можно будет перевести на мобильный телефон, либо оставить на Вашем счете в системе. Не забудьте забрать чек!

Оплата в терминалах «ЕСГП»

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Запомните или запишите номер счета, который Вам выдаст система.
На экране любого платежного терминала «ЕСГП» выберите раздел «Электронная коммерция», а в нём – провайдера “Platron”.
Введите номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron”.
Вы увидите счет системы “Platron” за покупку у нас. Если Вы сделали несколько заказов на soyuz.shop – выберите тот счет, который хотите оплатить.
Введя номер нужного Вам счет (код платежа), подтвердите его правильность.
Внесите купюры в купюроприемник. Сдача не выдается. Не забудьте забрать чек!

Оплата в терминалах “Pinpay Express”

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Запомните или запишите номер счета, который Вам выдаст система.
На экране любого платежного терминала “Pinpay Express” выберите раздел «Другие услуги», а в нём – провайдера “Platron”.
В открывшемся окне введите номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron” и нажмите «Далее».
В открывшемся окне введите номер счета, который Вы получили при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron” и нажмите «Далее»
Внесите купюры в купюроприемник и нажмите «Оплатить». Сдача не выдается. Не забудьте забрать чек!

Оплата в терминалах «Уникасса»

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Запомните или запишите номер счета, который Вам выдаст система.
На экране любого платежного терминала “Pinpay Express” выберите раздел «Другие сервисы», а затем подраздел «Оплата электронных билетов». Да, именно его!
В открывшемся списке нажмите на кнопку «“Mobiticket” — “Билеты ЖД, Авиа, Развлечения».
Введите номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron”.
Вы увидите счет системы “Platron” за покупку у нас. Если Вы сделали несколько заказов на soyuz.shop – выберите тот счет (т.е. номер заказа), который хотите оплатить.
Внесите купюры в купюроприемник и нажмите «Оплатить». Вы можете получить сдачу на Уникарту — с нее возможно производить оплату в терминалах «Уникасса». Не забудьте забрать чек!

Оплата в салонах сети «Евросеть»

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Сообщите продавцу название оператора «Платрон» и укажите свой номер мобильного телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на странице расчетного центра “Platron”.
Продавец назовет Вам счета, выставленные на Ваш номер телефона. Выберите счет, который Вы хотите оплатить.
Произведите оплату наличными и получите чек!

Электронные деньги

Вы можете оплатить заказ в нашем Интернет-магазине электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@Mail.ru. Для оплаты при помощи электронных денег Ваш кошелек в соответствующей платежной системе должен содержать необходимую сумму. Выбор платежной системы осуществляется на странице расчетного центра “Platron”.

Оплата электронными деньгами Webmoney

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты “WebMoney”, укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить». После этого Вы будете автоматически перенаправлены на сайт системы WebMoney.
На сайте WebMoney выберите тип титульных знаков (например, WMR), с помощью которого Вы будете производить оплату.
Идентифицируйте себя в системе и совершите платеж!

Оплата электронными деньгами Яндекс.Деньги

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Яндекс.Деньги», укажите номер Вашего телефон и нажмите «Оплатить». После этого Вы будете автоматически перенаправлены на сайт системы Яндекс.Деньги.
Авторизуйтесь на сайте Яндекс.Деньги.
Если к Вашему кошельку привязана банковская карта для платежей, система предложит Вам выбрать способ оплаты: со счета в Яндекс.Деньгах или с привязанной карты.
Если Вы платите со счета в Яндекс.Деньгах, подтвердите операцию платежным паролем, а если с привязанной карты — платежным паролем и кодом CVV/CVC.
Совершите платеж!

Оплата электронными деньгами RBK Money

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты “RBK Money”, укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить». После этого Вы будете автоматически перенаправлены на сайт системы RBK Money.
На сайте RBK Money введите Ваш электронный адрес.
Введите Ваш платежный пароль и антиспам-код (для оплаты с помощью электронного кошелька) или номер и номинал ваучера UKash (для оплаты с помощью ваучера).
Совершите платеж!

Оплата электронными деньгами Деньги@Mail.ru

На странице расчетного центра “Platron”^* укажите Ваш телефон, выберите способ оплаты «Деньги@Mail.ru» и в соседнем окне введите электронный адрес, на который зарегистрирован Ваш электронный кошелек в этой системе.
Нажмите «Оплатить». Вы будете автоматически перенаправлены на сайт системы Деньги@Mail.ru.
На сайте системы Деньги@Mail.ru подтвердите оплату входящего счета, предложенного Вам, и нажмите «Оплатить счет».
Введите Ваш платежный пароль в окне, предложенном системой.
Платеж совершен!

Оплата через VISA QIWI WALLET

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Наличные в кассах и платежных терминалах», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
В системе автоматически сформируется счет на оплату. Запомните или запишите номер этого счета, который Вам выдаст система.
Зайдите в Ваш личный кабинет на сайте системы VISA QIWI WALLET и оплатите счет, выставленный за покупку на Soyuz.shop
Платеж совершен!
Важно: в случае, если у вас недостаточно средств для оплаты или вы не хотите оплачивать счет сразу, то это можно сделать позже в терминалах QIWI (можно без регистрации в VISA QIWI WALLET), на сайте w.qiwi.ru или в приложениях VISA QIWI WALLET для мобильных телефонов и социальных сетей.

Оплата электронными деньгами IntellectMoney

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты “IntellectMoney”, укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить». После этого Вы будете автоматически перенаправлены на сайт системы IntellectMoney.
На сайте IntellectMoney выберите из предлагаемых вариантов (Счет IntellectMoney / Банковская карта / Терминал / Банковский платеж / Денежный перевод) наиболее удобный для Вас.
Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Оплата с баланса сотового телефона

Оплата с баланса сотового телефона сети Билайн

Оплата доступна для абонентов (физических лиц) Билайн, использующих тарифные планы любой системы расчетов. У абонентов предоплатной системы расчетов сумма платежа просто спишется с основного счета мобильного телефона. Абонентам постоплатной системы расчетов, чтобы пользоваться услугой, необходимо иметь средства на специальном авансовом счете, так как оплата может быть произведена только с него. Во всех случаях, при оплате с баланса сотового телефона сети «Билайн», необходимо придерживаться определенных правил — ограничений на покупки:

Максимальная сумма оплаты — 10000 руб.
Максимальная сумма оплаты за 1 сутки — 10000 руб.
Максимальная сумма оплаты за 30 суток - 30000 руб.

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Со счета телефона Билайн», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
Подробнее об услуге «Мобильный платеж» Вы можете узнать на сайте «Билайн».

Оплата с баланса сотового телефона сети МТС

Услуга доступна для абонентов (физических лиц) МТС, использующих тарифные планы с предоплатной системой расчетов. Сумма платежа будет списана с основного счета мобильного телефона. Максимальная сумма платежа — 5 000 руб. Обратите внимание на то, что одновременно на один телефон можно выставить только один счет.

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Со счета телефона МТС», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
После того, как Вы нажали кнопку «Оплатить». На Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с подробностями платежа.
Для подтверждения платежа отправьте ответное SMS на короткий номер, содержащийся в сообщении. Внимание! Данное SMS является платным и стоит 9 руб. 99 коп.
Платеж совершен!

Оплата с баланса сотового телефона сети Мегафон

Оплата доступна для абонентов (физических лиц) Мегафон, использующих тарифные планы с предоплатной системой расчетов. Сумма платежа будет списана с основного счета мобильного телефона. Обратите внимание на то, что одновременно на один телефон можно выставить только один счет.

На странице расчетного центра “Platron”^* выберите способ оплаты «Со счета телефона МТС», укажите номер Вашего телефона и нажмите «Оплатить».
После того, как Вы нажали кнопку «Оплатить», на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с подробностями платежа.
Для подтверждения платежа отправьте ответное SMS на короткий номер, содержащийся в сообщении.
Платеж совершен!

Предоплата за заказ

Для доставки заказов почтой необходима предоплата. При доставке курьером по г. Москве предоплата не требуется (кроме редких товаров)!

О том, как внести предоплату за заказ вы всегда можете узнать при просмотре состояния вашего заказа.

Порядок возврата предоплаты

В случае невозможности выполнения заказа мы возвращаем в полном объеме внесенную Вами предоплату. Порядок и срок возврата предоплаты зависит от того, какой способ оплаты заказа Вы выбрали при его оформлении.

При оплате наличными курьеру

Вы можете забрать внесенную Вами предоплату в нашем офисе по адресу: г. Москва, 3-я Хорошевская ул., дом 12. В качестве дополнительной услуги мы предлагаем доставку денег курьером по указанному Вами адресу (только по г. Москве). "

При оплате банковским переводом

Мы возвращаем внесенную Вами предоплату почтовым переводом на адрес, указанный в договоре.

При оплате кредитной картой

Внесенная Вами предоплата возвращается непосредственно на Вашу кредитную карту.

^*Оплата через платежные терминалы, сотовые телефоны, электронные деньги и в точках приема платежей осуществляется расчетным центром “Platron”.

Для того чтобы воспользоваться одним из указанных выше способов оплаты, при оформлении заказа на нашем сайте выберите в качестве способа оплаты «Расчетный центр Платрон». После оформления заказа, если Вы выбрали этот способ оплаты, Вы сможете перейти непосредственно на страницу расчетного центра “Platron” (кликнув «Оплатить заказ на сервере «Платрон»). Дальнейшее оформление происходит на защищенной странице расчетного центра “Platron” и занимает не более минуты! Даже если у Вас возникнут сложности с оформлением оплаты через систему “Platron” – не волнуйтесь! Для вас работает круглосуточная служба поддержки!

Уважаемые покупатели! По всем вопросам, связанным с оплатой при помощи расчетной системы Platron, мы рекомендуем вам обращаться в круглосуточную службу поддержки Platron. Сотрудники службы оперативно ответят на все Ваши вопросы о статусе платежа и особенностях осуществления оплаты в той или иной платежной системе.

Телефон службы поддержки “Platron”: +7 495 983-32-79 (круглосуточно)

заказы | помощь